السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

من أستفسارات الأخوة المتعلقة بخدمة jawalnet المقدمة من "الجوال " بشركة الأتصالات السعودية بأعتباري أحد موظفيها ،،


في هذا الموضوع سأوضح التالي :

- باقات جوال نت الجديدة وطريقة الأشتراك .

طريقة أحتساب باقات جوال نت وأفضل وقت للأشتراك .







جوال نت



جوال نت هي خدمة الانترنت اللاسلكية عالية السرعة عبر شريحة الجوال، و تتيح لعملاء الجوال إمكانية تصفح الإنترنت عبر أجهزة الجوال أو أي جهاز متوافق مع تقنية GPRS/EDGE/3G/3.5G


والباقات المتوفرة للخدمة هي كالتالي :








و بأمكان الشخص الأشتراك بالخدمة بأرسال رمز الباقة الى 902

وللأعدادات الخدمة بالامكان زيارة موقع "جوال نت "

[عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل للمشاهدة الرابطللتسجيل اضغط هنا]


---------







طريقة أحتساب باقات جوال نت وأفضل وقت للأشتراك ؟؟


وفي أعتقادي هذا التسائل المهم لدى البعض


أولا بالوقت الحالي لايمكن للعميل معرفة كم أستهلك من الباقة الا من خلال عداد البيانات الموجود بجهاز الجوال أو من خلال برامج أحتساب البيانات التي يتم تحميلها على أجهز الكمبيوتر .

وقريبا بأذن الله سيتم أتاحة ذلك من خلال رمز يتم أرساله عبر الرسائل النصية يحدد كمية البيانات التي أستهلكتها


لكن السؤال :

ما هو أفضل وقت لأشتراك ؟



طبعا الأمر المهم جدا هو على "العميل " معرفة موعد صدور فاتورته لكي يعرف كم يستحق من الباقة حتى لا يتجاوز الباقة من غير أن لا يعلم


ولنضرب مثال على باقة 1000 ميقا والتي قيمتها 100 ريال بالشهر الواحد


تخيل أن موعد صدور فاتورتك بتاريخ 5/4/1428

فأفضل وقت للأشتراك هو قبل موعد صدور الفاتورة أي قبل تاريخ 5/4/1428

وبذلك ستصدر فاتورتك بها مبلغ 200 ريال أخذت مقدما لفترة الشهرين القادمة من تاريخ

5/4/1428 حتى تاريخ 5/6/1428

وكل شهر يحق لك أستهلاك 1000 ميقا ولا يتم ترحيل المتبقي من 1000 ميقا الى الشهر الذي يليه بل كل 1000 ميقا مدتها 30 يوم فقط

وأيضا لو أنتهت 1000 ميقا مثلا في 25 يوم أي قبل الشهر فأنه سيتم أحتساب كل واحد ميقا اضافي بريالين خلال الخمسة أيا المتبقية

ومع بداية الشهر التالي يتم صرف 1000 ميقا جديدة لك للأستخدام وهكذا



ويوجد نقطة هامة ويبدو أن البعض لم تتضح له جيدا

وهي تجد "العميل " يشترك مثلا بباقة 1000 ميقا قبل صدور الفاتورة بأسبوع ويعتقد أنه يستطيع أن يستهلك 1000 ميقا في ذلك الاسبوع ولن يحسب عليه الا 100 ريال وهذا خطأ

والتوضيح هو كالتالي :


أذا أشتركت بالباقة كما ذكرنا بألاعلى قبل صدور الفاتورة فمع صدور الفاتورة أنت تستحق الباقة كاملة وتستطيع أن تستهلك 1000 ميقا في يوم واحد أو خلال الثلاثين يوم

لكن لو أشتركت بالباقة قبل صدور الفاتورة بخمسة أيام


فيجب أن تقسم الباقة على عدد أيام الشهر :

1000 ميقا / 30 يوم = 33.3 ميقا لكل يوم .

33 ميقا X خمسة أيام = 166.6 ميقا .

وبالنسبة للمبلغ :

100 ريال قيمة الباقة / 30 يوم = 3.3 ثلاثة ريال لكل يوم .

3.3 ريال X خمسة أيام = 16.6 ستة عشر ريالا .

أي انه خلال خمسة أيام سيأخذ منك رسم باقة جوال نت بقيمة 16 ريال وتمنح مقابلها 166 ميقا .

فتستطيع أستهلاك 166 ميقا في يوم واحد او خلال الخمسة أيام ، وهذا خلاف ما يعتقده البعض أنه يمنح 1000 ميقا كاملة ويستطيع أستهلاكها من وقت الاشتراك بغض النظر عن تاريخ صدور الفاتورة


وفي حالة أنتهاء 166 قبل نهاية الخمسة أيام سيتم أحتساب الميقا الأضافي بريالين

وعموما هذهالطريقة التي ذكرت بألاعلى هي نفسها المتبعه لدى المشغل الاخر "موبايلي "

ولكن الفرق حاليا هو عدم وجود ألية للعميل "الجوال " لمعرفة ما تم أستهلاكه وستتوفر قريبا


لذا أرجو أن يتنبه البعض للنقطة موعد صدور الفاتورة

و على العميل دائما قسمة الباقة كاملة على الشهر وسيعرف كم يستحق من الباقة ومتى سيتم احتساب الميقا بريالين

أما لو أشترك قبل صدور الفاتورة بيوم او يومين فمع صدور الفاتورة سيستحق 1000 ميقا كاملة ولو رغب أن يستهلكها جميعها في يوم أو خلال ثلاثين يوم



وطبعا حاليا تظهر مبالغ استخدام جوال نت في الغير مفوتر لكن مع صدور الفاتورة سيتم خصم المبالغ من الباقة ومازاد عن الباقة سيتم احتسابه لكل ميقا بريالين وذلك وفق الالية التي ذكرت بألاعلى


حاولت التوضيح قدر الأمكان ومن لم تتضح أليه بعض النقاط فأنا مستعد للتوضيح وأي شكاوى تتعلق بالخدمة "فنية ، أو مالية "

أنا مستعد بأستقبالها على الرسائل الخاصة ولكن أنتظروا خلال هاليومين لكي تكتمل مشاركاتي الثلاثين حتى تتاح لي تلك الخاصية

تحياتي لكم